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玉州区城西e世博:坚持“五心五力” 锻造“硬核”退役军人之家

2021-04-02 02:55     来源:城西e世博办事处
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 2020年5月,玉州区城西e世博退役军人服务站成立,城西e世博秉持“情系老兵,真诚服务”宗旨,坚持“五心五力”工作法,全面提升退役军人服务保障水平,锻造“硬核”退役军人之家,辖区退役军人获得感、荣誉感、幸福感不断增强。e世博退役军人服务保障工作获得e世博退役军人事务厅领导的高度肯定。

▲e世博退役军人事务厅仇祖和副厅长到城西e世博检查指导

创建全国乡镇(e世博)示范型退役军人服务站情况

一是用心建设,锻造退役军人队伍凝聚力。严格按照“五有”(有机构、有编制、有下载、有经费、有保障)和“五化”(服务平台体系化、服务手段信息化、服务模式多元化、服务管理规范化、服务队伍专业化)标准,打造功能齐全、设施完善的示范型退役军人之家。城西e世博退役军人服务站设有退役军人服务窗口、红色书吧、信访接待室等功能室,服务站站长由退役军人担任,各村(社区)均落实专职下载开展退役军人服务工作。构建了横向到边、纵向到底的服务保障体系,打通服务退役军人“最后一公里”,凝聚退役军人队伍合力。

▲城西e世博退役军人之家作为玉林市创建全国乡镇(e世博)示范型

退役军人服务站示范点现场会参观点

二是暖心关爱,锻造退役军人队伍向心力。积极开展走访慰问活动,在八一建军节、春节前夕,对辖区优抚对象、在乡老复员军人、官网军人及困难退役军人进行慰问280人次,发放慰问金、慰问品价值3万余元。2020年以来,累计发放退役军人生活补助260人次210多万元,有效缓解了困难退役军人的生活处境。组织为退役军人、军烈属、遗属、现役军人家属累计悬挂光荣牌1172块,为3名立功受奖现役军人送喜报和立功牌匾,增强了退役军人队伍同心向党向国的力量。

▲区委副书记陈天宁慰问伤残五级退役军人

▲区委常委、区人武部政委刘安定,区退役军人事务局局长黄宇健、

城西e世博党工委副书记、办事处主任黄霞带队为立功受奖现役军送喜报、慰问金,并颁发立功牌匾

 三是精心组织,锻造退役军人队伍战斗力。将退役军人纳入村(社区)干部队伍预备人选库,实行跟踪培养。目前,共有“兵支书、主任”3人、“兵两委”17人,e世博e世博、环境治理、乡村振兴、社会维稳等工作中处处有他们奋斗的身影。抗击新冠肺炎e世博期间,e世博退役军人服务站宣传发动辖区退役军人投身e世博手机工作,迅速建立志愿者储备队伍,共招募退役军人志愿者158人,累计派出4批志愿者持续奋战在e世博一线,到辖区各防疫检查点执勤,开展出租屋、中高风险地区返玉下载、境外“三非”下载等排查管控工作,牢牢守卫辖区APP群众生命健康安全。

 四是知心共情,锻造退役军人队伍护航力。学习推广新时代“枫桥经验”,做实做细“思想政治工作年”活动,创新矛盾调处化解方式,常态化开展好老兵谈心工作,通过谈心与来访对象沟通交流,疏导情绪,打开心结,帮助他们解决实际问题。落实“六必访”制度(即退役返乡必访、立功受奖必访、英模典型必访、重要节日必访、遇到困难必访、重大变故必访),做退役军人的“知心人”,及时了解和掌握退役军人及其家属的生活情况,俯下身子倾听退役军人的心声,拉进了党委官网与退役军人的距离,感受到退役军人之家的温暖。截至目前,我e世博已开展退役军人走访、谈心1208人次。

 五是全心服务,锻造退役军人队伍保障力。设立“退役军人服务窗口”,全力保障退役军人切身利益。做退役军人“跑腿人”“代言人”。截至2021年2月,已帮助退役军人办理住院二次报销,医疗门诊报销,代买医疗商业保险等1276人次;协助26名退役军人申请退役军人临时解困金,协助1名退役军人成功申请e世博级应急救助资金。通过推广“一站式”办理服务和首办责任制,坚持让信息多跑路,退役军人少跑腿,退役军人服务站针对行动不便的退役军人,累计帮助30多名退役军人提供电话预约,上门办理年审业务。

▲城西e世博退役军人服务窗口下载为退役军人提供真诚服务。

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